一、仪容、仪表、整洁大方。   　　二、注意个人卫生(头发、体味、指甲等)，禁止戴首饰，禁用化妆品，注意服装。   　　三、不乱拿乱用用户东西;不用客户家庭电话，不能当着客户打私人电话。   　　四、要礼貌待人(用户的朋友、亲属、老人等)   　　五、谈吐得体，不在背后非议他人(用户的亲朋等)   　　六、不可透露用户家庭隐私。   　　七、用心照顾服务对象。   　　八、与用户起冲突时，不可反驳指责，不可动手，要与用户讲明道理(理由)。   　　九、如遇双方无法沟通时要与工作人员商议。   　　十、要做到“五心”;对他人有爱心;做事用心;对用户有耐心;对服务对象用真心;对自己要有信心。   　　十一、注意工作细节。   　　十二、上岗时自备生活用品。   　　十三、工作时间不做私事，如遇特殊情况必须向客户说明。   　　十四、注意家庭安全(家电使用)，避免意外损伤。   　　十五、每天记录工作的内容和婴儿状况 ...

“过年留住保姆难！”春节临近，不少家庭最犯难的事！主管家政服务业的政府职能部门市经信委，为将民生工程落到实处，提前一个月，责成市家政服务网络中心对春节期间家政服务的供求情况进行摸底调查，及早制定针对今年特点的“岁末有家政”活动方案。     今天，政府领导、各协会负责人、家政企业代表共聚一堂，共商大计，或规划、或建议、或分享。共同服务民生！     今年推出新特点：在家政服务员分散的社区，为整合现有人力，集中招募家政企业和人员；现场为有需求的雇主演示标准化保洁服务的程序和效果。      作为市政府重点“民生工程”的深圳市“580家政网”，已经成功开发出完整的家政服务系统，“580家政网”与“96580家政服务传呼热线”配合，加之广大家政企业的参与，这种通过“网络、热线并行，线上线下互动”的家政服务中介路径，充分保障了家政服务的标准化和对服务质量的全程跟踪。 ...